Pourquoi ce nom de Pourquoi & Comment ?

Nous avons simplement écouté nos clients qui nous disent depuis des années, pourquoi les ventes de ce produit baissent, pourquoi mon concurrent se développe plus que moi, pourquoi …., pourquoi …., etc, etc  Le POURQUOI, c’est comprendre avant de passer à l’action.

Ensuite, lorsque le diagnostic est posé, que les solutions sont identifiées et que nos clients sont d’accord sur nos préconisations, ils nous disent : « On fait COMMENT maintenant ? » C’est le temps du COMMENT faire, le temps de l’action, de la mise en œuvre. Nous accompagnons nos clients dans leur mise en œuvre depuis plus de 25 ans. Rares sont les cabinets à le faire.

Aujourd’hui, ce sont ces 5 pôles au total qui nous permettent d’aller du Pourquoi au Comment et de vous accompagner dans votre développement commercial de la manière la plus complète et objective, avec 5 engagements forts.

Vous pouvez compter sur notre détermination à continuer à ne pas vous décevoir. Pour découvrir nos activités en 2 minutes chrono, je vous invite à cliquer sur le lien vidéo sous forme de pitch !

Sylvie SCHREIBER
Présidente et fondatrice

5 pôles pour vous accompagner dans votre développement commercial

Etudes marketing

« Soyez toujours éclairé »

C’est le temps de la réflexion, de la compréhension et de la stratégie. Nous maîtrisons toutes les techniques d’études. Nous pouvons faire ces études marketing pour vous ou vous aider à les faire en interne. La première société  co créée par Sylvie Schreiber, est aujourd’hui 30° institut d’études marketing sur le plan national.

Conseils et temps partagé

« Rompez votre solitude »

Pour être à vos côtés, s’impliquer concrètement dans la mise en œuvre, parce que vous n’avez pas les ressources en interne ou simplement parce que vous souhaitez rompre la solitude du chef d’entreprise, nos consultants, tous seniors, interviennent sous forme de temps partagé ou de conseil depuis 25 ans. Ils sont tous formés à la posture de coach en entreprise.

Phoning et montage de call

« Victoires assurées »

Pour développer votre CA, ne pas être dépendants de quelques clients, trouver de nouveaux clients, fidéliser vos clients, améliorer la relation clients, augmenter le panier de commande, etc, le téléphone reste l’outil idéal. Nous avons été les premiers à créer en France, un plateau téléphonique ou call center haut de gamme spécialisé dans les contacts B to B. Nous pouvons apprendre à vos équipes à le faire chez vous en interne et vous monter votre propre plateau téléphonique « clés en mains ».  Notre but : réconcilier vos équipes avec le téléphone et en faire des ultra pros de la relation client multicanal (chat, mail, etc).

Formation à la pro activité

« Formez votre équipage »

Le téléphone, qu’il s’agisse d’appels entrants ou sortants, demeure un incontournable en entreprise car il véhicule votre image de marque. Rares sont les salariés en entreprise qui adorent prospecter ou faire de la relance d’impayés. Nous les formons à la pro activité par téléphone, à la prise de RDV pour transformer l’usage du téléphone en un moment de plaisir. Comme nous maîtrisons parfaitement cet outil, nous ne venons pas leur réciter un livre, mais leur transférer notre savoir-faire.

Une fois les RDV obtenus (quand il s’agit de prospection), il reste à transformer les RDV en contrats. Nous pouvons là aussi vous aider au travers de formations-accompagnement en clientèle.

Stratégie digitale

« Abordez le digital avec sérénité »

Notre dernier pôle de compétence est le conseil en marketing digital, pour faire en sorte que vous ayez le plus de contacts potentiels grâce au digital qui constitue un canal d’acquisition indispensable à maîtriser. Que vous soyez déjà expert du digital ou que vous n’ayez qu’un site internet vitrine, nous vous accompagnons. Si vous vendez à des particuliers leurs attentes sont de plus en plus exigeantes. Si vous vendez à des industriels, une utilisation intelligente du digital vous fera gagner des parts de marché. Dans tous les cas, une vraie expertise du digitale au service de votre stratégie est nécessaire.

5 engagements forts pour vous

  • Nous n’intervenons que sur ce que nous maîtrisons et saurons vous dire « Non » au besoin
  • Nos consultants ne sont que des consultants seniors et expérimentés : pas de marins d’eau douce !
  • Le cap est défini ensemble, vous serez à la barre et ce sera votre équipage qui sera à la manœuvre. Quel que soit son niveau, nous le ferons grandir ! Notre but n’est jamais de s’installer chez vous
  • Nous pourrons vous montrer certaines manœuvres, pas les faire en permanence à la place de votre équipage ou pour vous. Notre credo pour autonomiser votre équipage : Expliquer – Montrer – Faire Faire
  • Une approche ultra rodée, sans risque pour vous grâce à nos 30 ans d’expérience, très opérationnelle, pédagogique, avec des résultats qui se voient vite et qui sont mesurables

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