PRISE DE RENDEZ-VOUS ULTRA QUALIFIÉS
Réalisée par vous (et parfois par nous), profitez des meilleures méthodes pour une prise de RDV ultra qualifiésObtenir des rendez-vous ultra qualifiés, de manière régulière, fait toute la différence entre une entreprise et une autre au niveau de sa réussite commerciale. La prise de rendez-vous va vous permette de NE PLUS SUBIR. Vous reprenez le contrôle de votre développement commercial :
- Vous décidez de Qui vous appelez (la cible : clients/prospects, clients inactifs)
- Vous décidez de la zone géographique OU vous appelez (secteur géographique)
- Vous décidez de la période QUAND vous appelez
- Vous décidez de la RAPIDITE avec laquelle la cible est appelée
- Vous décidez du MESSAGE à faire passer
- Vous suivez ensuite facilement le taux de transformation par vos commerciaux de ces RDV
Si vos équipes savent ensuite transformer les RDV pris par téléphone, que peut-il ensuite vous arriver ? Et pour maximiser le taux de transformation entre les RDV et les contrats, nous pouvons les accompagner sur le terrain, lors de vrais RDV, avec des vrais clients ou prospects pour travailler en situation, leur maîtrise des techniques de vente. Il s’agit d’accompagnements-formation en clientèle qui rentrent dans votre budget formation et que nous sommes un des rares prestataires en France à pratiquer depuis plus de 20 ans.
2 solutions pour cette prise de rendez-vous : soit nous apprenons à vos équipes à être encore meilleure en la matière et à la faire chez vous en interne (solution la plus fréquente), soit nous la faisons pour vous.
SI C’EST VOUS QUI PRENEZ EN INTERNE VOS RENDEZ-VOUS…
La plupart de nos clients souhaitent réaliser en interne leur prise de RDV. Cette solution présente de nombreux avantages pour vous et nous militons pour cette solution. La technologie SAS vous permet aujourd’hui de disposer des mêmes logiciels que les outsourcers. Nous vous transférerons notre savoir-faire et formerons vos équipes. Nous vous écrirons le script, vous expliquerons où trouver de bons fichiers. Nous formerons ensuite vos équipes pour les rendre totalement autonomes. Enfin vos collaborateurs vont aimer téléphoner car le succès sera au RDV !
Ce transfert de savoir-faire passera par de la formation et rentrera pour une grande partie dans votre budget formation. Nous avons une méthode rodée qui vous permettra de voir rapidement des résultats.
SI C’EST NOUS QUI PRENONS LES RDV POUR VOUS…
C’est plus de 15 ans d’expérience, en appels sortant et en B to B, dans tous les secteurs d’activité.
Les appels sortant en B to B concentrent toutes les difficultés :
- nous sommes en milieu professionnel
- il y a souvent un « barrage secrétaire » qu’il faut savoir franchir
- la personne appelée est un prospect et n’attend pas notre appel
- nous véhiculons votre image de marque et l’appel doit être extrêmement professionnel.
Bien sûr, quand nous appelons des particuliers (B to C), c’est alors une balade de santé pour nous.
Les équipes sont des téléacteurs professionnels, recrutés avec grand soin, non payés au résultat. Tous nos appels sont émis de France et sont enregistrés.Nous avons été un des tout premiers en France à créer un plateau téléphonique dédié au B to B car il convient de parfaitement connaître l’entreprise industrielle et de services (automobile, banque, assurance habitat social par exemple), pour réussir une campagne d’appels gagnante avec un fort ROI.
5 clés du succès pour vous faire une prise de rendez-vous de qualité :
- des téléacteurs parfaitement formés
- un fichier de qualité et récent
- un script pertinent bâti par des consultants senior qui connaissent le fonctionnement d’une entreprise
- un logiciel à la pointe pour appeler
- des RDV fixés directement dans les agendas des commerciaux.